N26 Bank es uno de los principales neobancos europeos y uno de los más asentados en España gracias a la Cuenta N26 y el resto de productos bancarios que ha ido construyendo a su alrededor.  

Fundada en 2013 en Alemania, opera con licencia europea completa y cuenta ya con más de 8 millones de clientes en todo el mundo.

La cuenta N26 es su producto estrella, una cuenta bancaria diferente a las de los grandes bancos. Para empezar, es 100% online y también gratuita, aunque cuenta con versiones de pago. Esto es lo que debes saber sobre la cuenta N26, sus principales características, lo bueno y lo malo, sus ventajas y desventajas.

🫢Antes de empezar, igual te interesa saber lo que no te cuentan de las cuentas corrientes y remuneradas.

Todo es online, sin oficinas

La principal característica de la Cuenta N26 y del propio neobanco es que operan 100% online. La entidad no cuenta con oficinas en España y la mayor parte de la atención al cliente se centra en su chat.

También puedes contactar con ellos vía email o por teléfono, pero desde luego la atención no será presencial.

De hecho, el servicio de atención al cliente es uno de los apartados más criticados por los clientes en páginas como Trustpilot.

Es gratis, pero necesitarás hacerla de pago

Una de las ventajas de la Cuenta N26 es que tiene una opción complemente gratis. Con ella obtendrás una tarjeta de crédito virtual (más sobre ella en el siguiente punto) con la que hacer pagos y recibir ingresos y todo lo necesitas para tu día a día.

Sin embargo, si quieres sacar el máximo partido a N26 como banco necesitarás una de sus cuentas de pago. Con ellas sí que tendrás acceso a una tarjeta de crédito física, un número razonable de retiradas de efectivo en cajeros y, sobre todo, al sistema de subcuentas y espacios compartidos o a la aplicación de redondeo.

🔎 Si no conoces el redondeo, aquí te explicamos en qué consiste y las mejores aplicaciones para ahorrar por redondeo.

Con el sistema de subcuentas dispondrás hasta 10 cuentas adicionales para organizar tus objetivos de ahorro. Una herramienta muy útil.

Hay cuatro tipos de cuentas N26 y solo una de ellas es gratuita. El tienen un coste mensual a cambio de sumar funcionalidades. Este es un resumen de sus diferencias

	N26 Estándar	N26 Smart	N26 You	N26 You
Coste mensual	0 €	4,9 €	9,9 €	16,9 €
Tarjeta física	❌	✅	✅	✅
Retiradas gratuitas	3	5	5	8
Seguro de viaje	❌	❌	✅	✅
Subcuentas	❌	✅	✅	✅
Espacios compartidos	❌	✅	✅	✅
Redondeo	❌	✅	✅	✅
Atención telefónica	❌	✅	✅	✅

Sin comisiones ni condiciones

Una de las ventajas de la cuenta N26 es que no necesitas domiciliar la nómina, ni tus recibos, ni contratar productos adicionales.

Las cuentas N26 no tienen condiciones, aunque también es lógico si vas a tener que pagar al mes por sus servicios.

Retiradas limitadas

Empezamos con las desventajas dela cuenta N26 que debes conocer. La primera es que retirar dinero no es especialmente fácil.

El número de retiradas gratuitas en cajeros está limitado a tres para la Cuenta N26 Estándar y aumenta hasta un máximo de 8 con la Cuenta N26 Metal. Las retiradas que superen la cantidad máxima implicarán el pago de una comisión de 2 euros.

También existe la posibilidad de hacer retiradas gratis con Cash26, un sistema que permite retirar dinero en las tiendas asociadas.

Tarjeta virtual gratis, la física no

Otro punto en contra de la Cuenta Estándar N26 es que no tendrás una tarjeta de crédito física, solo una virtual.

La traducción es que tendrás que hacer pagos desde el móvil, para lo que necesitarás un terminal con tecnología NFC y saber utilizarlo (es muy sencillo, pero no es para todos los perfiles).

Con el resto de cuentas del neobanco sí que tendrás una tarjeta física y la opción de conseguir una segunda por 10 euros.

Hacer depósitos en metálico es difícil

Otra de las quejas hacia el servicio de N26 es que hacer depósitos en metálico es complicado y es verdad. Se pueden hacer a través del sistema Cash 26.

En cualquier caso, esta es solo una de las consecuencias de que la cuenta online. No es ni bueno, ni malo, simplemente es lo normal y esperable con este tipo de cuentas.

Solo permite un titular

Las cuentas de N26 no permite crear una cuenta conjunta, compartida o autorizada. Solo trabajan con cuentas individuales, lo que puede ser un inconveniente para parejas.

Para remediarlo, dispone de los espacios compartidos, que son subcuentas que se pueden gestionar junto con otros usuarios de N26.

No podrás domiciliar impuestos ni ingresar cheques

N26 no es una entidad colaboradora con la Agencia Tributaria, lo que significa que no podrás domiciliar el pago de impuestos a través de ella. Este es un claro hándicap, especialmente para los autónomos.

En esta línea, tampoco podrás ingresar ni girar cheques con la Cuenta N26.

El dinero está protegido

Por último, que N26 sea un neobanco no quiere decir que sea menos seguro o fiable. N26 es totalmente seguro.

El dinero de la cuenta estará cubierto hasta 100.000 euros por cliente y banco a través del fondo de garantía de depósitos alemán.